Dessa Allmänna villkor reglerar ditt förhållande med MacHealers.com ("MacHealers"). De gäller för samtliga våra Behandlingsplaner. Genom att acceptera dem, blir du juridiskt bunden av dem. Så var vänlig läs dem noggrant.
Genom att använda våra varumärkesskyddade webbplatser, sociala mediekanaler och våra tjänster bekräftar du att du accepterar dessa Allmänna villkor och förbinder dig att följa dem. Dessa Allmänna villkor är ett avtal mellan dig och MacHealers, som påbörjas när du accepterar dem. Vänligen läs dessa villkor noggrant. Om du inte godkänner dessa Allmänna villkor, får du inte använda våra webbplatser eller våra tjänster. Vi rekommenderar att du skriver ut en kopia av dessa Allmänna villkor för framtida referens.
1.1: Beroende på ditt val av tjänster kommer din Behandlingsplans pris att inkludera kostnader för en eller flera av följande:
1.2: Du kommer att få extraavgifter för eventuella preoperativa tester som anses nödvändiga på grund av ett befintligt tillstånd eller din exponering eller sårbarhet för något tillstånd. Om ditt medicinska ingrepp avbryts på grund av ogynnsamma testresultat som indikerar eventuella kontraindikationer för din procedur, kommer du att få en återbetalning efter det att de faktiska utgifterna och betalningarna har dragits av; dock kommer din deposition och konsultationsavgift att behållas. Eftersom en sådan händelse är utanför vår kontroll, kommer MacHealers inte att vara ansvarigt för förluster eller utgifter du drabbas av (t.ex. resor, boende, transporter, utom fickkostnader såsom måltider etc.).
1.3: När du har accepterat prisofferten som tillhandahålls dig med en länk till dessa Allmänna villkor, kommer du att behöva betala en handpenning till oss. Du kan betala din handpenning via kreditkort, betalkort eller banköverföring. Din deposition, endast en liten procentandel av det totala priset, är icke-återbetalningsbar.
1.4: Resten av din saldo, som är det totala priset minus handpenningen, måste betalas innan du avreser från ditt hemland. Att erhålla full betalning gör oss inte ansvariga för de tjänster som tillhandahålls av Tjänsteleverantören.
1.5: Om det fulla priset inte betalas innan du avreser från ditt hemland, kommer du att bryta det här Avtalet, och MacHealers kommer inte att vara skyldig att leverera några tjänster till dig.
1.6: Din behandlingsplan kan innefatta att du vistats på sjukhuset. Vid vistelser längre än en natt kommer extra nätter att debiteras dig till de aktuella sjukhusräntorna.
2.1 ANSVARSBEGRÄNSNING: MacHealers ger inte medicinska råd och driver inte eller kontrollerar några tjänsteleverantörsanläggningar eller tjänster som de tillhandahåller. Vi behandlar inte patienter eller ger dem medicinska rekommendationer. Vi rekommenderar inte specifika test, diagnostiska metoder, eller produkter eller procedurer för medicinska symtom eller behandling. Din behandling formar och utgör en kontraktsrelaterad relation mellan dig och Tjänsteleverantören som utför behandlingen. Vi kommer inte att vara en part i din kontraktliga relation med Tjänsteleverantören. Vi har inte medicinska kvalifikationer och ska inte hållas ansvariga eller ansvara för några medicinska procedurer som tillhandahålls via din valda Tjänsteleverantör, varken ska hållas ansvarig eller ansvara för någon vård, behandling, eller andra tjänster du tillhandahålls av densamma, eller för något felaktig praxis, vårdslöshet, eller andra påståenden som kan uppstå direkt eller indirekt från deras råd eller tjänst. På samma sätt ska vi inte ta något ansvar eller skadeståndsansvar för komplikationer och missnöje som uppstår från Tjänsteleverantörens behandlingar. Vår roll är endast att underlätta en konsultation och/eller dialog mellan dig och din Tjänsteleverantör. Vi rekommenderar starkt att du läser Tjänsteleverantörens villkor och samtyckeformulär noggrant innan du fortsätter med dina behandlingar.
2.2: Behandlingsplanerna som erbjuds av MacHealers som ett resultat av fjärr-online medicinsk bedömning, e-postutbyten, telefonkonversationer eller videokonsultationer är rent baserade på informationen (dvs. bilderna, testresultaten, recept, röntgenbilder, etc) som tillhandahålls av dig och granskas av Tjänsteleverantören. Därför kan din behandlingsplan ändras när Tjänsteleverantören undersöker dig personligen på destinationen innan din procedur.
2.3: Om en sådan förändring sker har du möjlighet att inte gå vidare med den föreslagna behandlingen. Under sådana omständigheter får du en återbetalning efter avdrag för bland annat tester och konsultationer. Observera att vi inte ansvarar för att återbetala ditt boende, resa, och transferkostnader eftersom de arrangemangen görs via tredjepartsleverantörer, vilka är utanför vår kontroll och inte drivs av oss.
2.4: Om du vill fortsätta med den nya behandlingsplanen kommer du att få en reviderad prisoffert, och saldo till Tjänsteleverantören kommer att justeras, baserat på de inledande betalningarna som gjorts. Antalet dagar som du behöver stanna på destinationen kommer att räknas in. Om behandlingsplanen ändras kan även vistelsens varaktighet ändras. MacHealers tar inget ansvar för detta och kan inte hållas ansvarig för icke-arrangemang eller oorganisering av extra dagar stannade eller extra kostnad för vistelsen.
2.5 Genom att acceptera dessa Villkor och avtal, godkänner du att inte hålla MacHealers ansvarig för medicinsk försummelse eller malpraxis av din valda Tjänsteleverantör.
2.6 Ingen-Smädelse: Genom att acceptera dessa Villkor och avtal godkänner du att inte offentligt angripa, förtala, eller kritisera MacHealers eller någon av dess direktörer, tjänstemän, anställda, medarbetare, eller partners (inklusive men inte begränsat till sociala medier, bloggar, offentliga forum, etc.) med avseende på Tjänsteleverantörens behandlingar och åtgärder. Eftersom MacHealers inte kan hållas ansvarig för tjänsterna, medicinska behandlingar och procedurer som tillhandahålls av Tjänsteleverantören, godkänner du att inte ge vårt företag eller någon av dess anställda ett dåligt namn eller vidta åtgärder som negativt påverkar MacHealers, dess rykte, goodwill, tjänster, eller ledning när som helst under eller efter kontraktsperioden.
Vid överträdelse av denna klausul, godkänner du att ta bort och ta ner innehållet omedelbart på vår begäran. Alla våra rättigheter är reserverade om du inte tar bort det skadliga innehållet som begärt av oss. Om innehåll finns kvar, i helhet eller delar, godkänner du att betala £5000 till MacHealers som skadestånd.
3.1: Som en del av detta kontrakt kommer vi att ge dig Scheman som innehåller följande information:
3.2: Innan du börjar din resa kommer vi att ge dig information om din resa. Denna information kommer att ges i god tid och kommer att innefatta följande:
3.3: Vi driver inte eller har kontroll över de tjänster som erbjuds av tjänsteleverantören, hotellet, resebyrån eller transferföretagen. Genom att godkänna denna överenskommelse godkänner du att användningen av tredjepartsleverantörer är utan garantier av något slag från oss. Under inga omständigheter är vi ansvariga för skador som uppstår ur transaktioner mellan dig och tredjeparts vård, boende, rese, eller transportleverantörer. Vi råder dig att inhämta och läsa alla tredjepartsleverantörens villkor innan du förvärvar bokning från oss.
3.4: Om vi måste avboka eller ändra din bokning kommer vi att kontakta dig. Under sådana omständigheter kan du välja att omarrangera din procedur med oss eller avboka din bokning och få en återbetalning beräknad på en skala. Men vi ansvarar inte för några förluster eller utgifter du lider på grund av omständigheter utanför vår kontroll. Omständigheter utanför vår kontroll eller force majeure inkluderar följande:
3.5: Scheman vi kommer att tillhandahålla dig innehållande den ovan nämnda informationen kommer att utgöra en del av detta kontrakt och ska läsas i samband med det.
4.1: Du kommer att läsa igenom det informationsmaterial som finns tillgängligt för dig, inklusive information på våra webbplatser i samband med ämnen som anges i punkt 3.1., innan du accepterar detta avtal. Materialet som presenteras på våra webbplatser är endast till för information och ska inte användas för att diagnostisera ett tillstånd eller bestämma en medicinsk behandling. Du bör rådfråga en kvalificerad läkare om du har specifika hälsofrågor. Genom att acceptera detta avtal accepterar och godkänner du att du har läst och förstått informationen som gjorts tillgänglig för dig.
4.2: Du ansvarar för att du har följande:
4.3: Om det begärs är du ansvarig för att lämna, före resan, passagerarinformation till ditt flygbolag.
4.4: Du måste uppfylla inreseregler för både ditt slutliga destination och eventuella stopp längs vägen.
4.5: Du godtar att om du inte uppfyller kraven i punkterna 4.1., 4.2., och 4.3., eller om information eller dokument som lämnats av dig är felaktiga, kan du bli nekad transport och inresa till landet du besöker. Du accepterar och erkänner att du i så fall kommer att vara ensamt ansvarig för alla därpå följande förluster och MacHealers kommer inte att acceptera något ansvar eller ansvarighet därmed.
4.6: Du är ensamt ansvarig för eventuella böter eller kostnader (inklusive kostnaden för en omedelbar returflygning) du drar på dig på grund av att du inte reser med krävda pass, visum eller annan dokumentation. MacHealers accepterar ingen ansvarighet vid detta tillfälle och ingen ersättning, utgifter, återbetalning eller annan summa kommer att betalas.
4.7: MacHealers tar inte ansvar för att du missar ditt flyg, inklusive dina anslutningar. Du är ansvarig för att tillhandahålla alla nödvändiga dokument, inklusive pass och visum.
4.8: Du bör också söka råd hos din lokala läkare.
4.9: Det är ett villkor för ditt köp av en behandlingsplan från oss att du tecknar försäkring hos en godkänd försäkringsgivare. Detta krävs för att ersätta dig för eventuella förluster som uppstår på grund av insolvens, reseproblem eller medicinska problem. Ditt godkännande av dessa allmänna villkor innebär att du accepterar denna skyldighet.
5.1: Innan din resa börjar måste vi skicka detaljer om din medicinska historik till din valda tjänsteleverantör på destinationen. Detta är delvis för att säkerställa din lämplighet för den planerade proceduren. Genom att acceptera dessa allmänna villkor godkänner du att överföra din medicinska historik, bland annat dina bilder, testresultat, recept och röntgenbilder till din tjänsteleverantör. Vi kommer att vara inte ansvariga om medicinhistorikformuläret inte har blivit ordentligt eller ärligt ifyllt eller om någon information är avvikande.
5.2: Genom att acceptera dessa allmänna villkor tillåter du oss att förvärva din patientjournal (inklusive din behandlingsplan, undersöknings- och behandlingsresultat tillsammans med före och efter bilder) från tjänsteleverantören för våra journaler. Vi försäkrar dig om att vi inte kommer att sälja eller på annat sätt överföra din personliga information till någon part för något annat ändamål än att tillhandahålla de tjänster du begär.
6.1: Du kan när som helst avboka din bokning genom att meddela oss skriftligen. Avbokningen kommer att träda i kraft från och med den dag då vi fått skriftlig anmälan om din avbokning. Skalan av avgifter som ska betalas kommer att bero på när anmälan om avbokning mottogs. Oavsett kommer avbokningsavgiften alltid vara begränsad till faktiska omkostnader och utbetalningar som utförts, förbehållet bestämmelsen i artikel 3.4. Vid en avbokningar kommer din deposition att behållas som en reservationsavgift.
7.1: Vi kommer att hålla dina uppgifter, inklusive dina medicinska journaler, under strikt sekretess. Vi kommer inte att avslöja din data, journaler eller information utan ditt samtycke och kommer endast att dela det med de som är involverade i din behandling.
7.2: Vi kommer endast att använda din personliga information i enlighet med vår dataskyddspolicy.
8.1: För att skydda din integritet upprätthåller MacHealers all patientinformation i enlighet med den dataskyddslagstiftning som gäller i Turkiet angående användning och utlämnande av personlig hälsoinformation. Dina före och efter bilder kan användas för demonstrativa ändamål och kan enbart visas för att visa möjliga resultat från olika procedurer. Vi försäkrar härmed att bilder av patienter inte kommer att retuscheras eller förbättras på något sätt för att ändra utseendet på proceduren eller behandlingen. Vi kommer inte att sälja eller hyra ut din personliga information till tredje part. Genom att acceptera dessa villkor ger du ditt samtycke till sannolik användning av dina före och efter bilder av oss för att driva och förbättra vår webbplats, för att behandla dina transaktioner, för att tillhandahålla kundtjänst, för att utföra forskning och analys riktad mot förbättring av våra produkter, tjänster och teknik, samt att visa innehåll som är anpassat till dina intressen och preferenser.
9.1: Detta Avtal styrs av Turkiets lag och är underkastat de Turkiska domstolarnas exklusiva jurisdiktion.
Välkommen till machealers.com. Dessa villkor beskriver reglerna för att använda vår webbplats, oavsett om du är en registrerad användare eller en gäst. Läs dem noga innan du använder webbplatsen. Genom att använda webbplatsen godkänner du dessa villkor. Om du inte håller med om detta, var snäll och använder inte webbplatsen.
Du har tillfällig tillåtelse att använda webbplatsen, men vi kan ändra eller ta bort våra tjänster utan förvarning och utan rättsligt ansvar. Behåll all säkerhetsinformation konfidentiell, och om vi tror att du inte har gjort det, kan vi inaktivera din tillgång. Du måste följa vår acceptabla användarpolicy som beskrivs på machealers.com/about/terms_conditions/. Om du låter andra använda vår webbplats, se till att de läser och följer dessa villkor. Använd bara webbplatsen som tillåten av lag och dessa villkor, eller vi kan avbryta eller avsluta din användning. Vi uppdaterar och ändrar regelbundet webbplatsen, men vi är inte skyldiga att göra det. Material på webbplatsen kan vara föråldrat och är inte avsett som råd. Vi frånsäger oss allt rättsligt ansvar för beroende av webbplatsinnehåll.
Vi följer vår integritetspolicy för hantering av din information, som du kan hitta på machealers.com/about/terms_conditions/. Genom att använda webbplatsen godkänner du vår informationshantering.
Om du beställer varor eller tjänster från oss via webbplatsen, är din beställning underkastad våra Villkor och Bestämmelser för Leverans på machealers.com/about/terms_conditions/.
Vi äger eller innehar licenser för alla immateriella rättigheter på webbplatsen och dess material, skyddade av upphovsrätten. Du kan skriva ut eller ladda ner utdrag för personligt referens, men inte för kommersiell användning utan vår licens. Ändra inte eller använd illustrationer, video, ljud eller bilder separat från deras medföljande text. Överträdelse av dessa villkor återkallar din åtkomst till webbplatsen, vilket kräver att du förstör eller returnerar alla kopior som gjorts.
Vi garanterar inte materials exakthet på vår webbplats. I den utsträckning det är tillåtet enligt lag, utesluter vi ansvar för:
Vi utesluter inte ansvar för dödsfall, personskada på grund av vårdslöshet, bedrägeri, vilseledande missrepresentation eller andra ärenden där undantag inte är lagligt.
Kontakt med andra användare eller uppladdning av material till webbplatsen kräver överensstämmelse med vår policy för acceptabel användning, detaljerad på machealers.com/about/terms_conditions/. Du godkänner att ersätta oss för kostnader som uppstår på grund av ett brott mot denna term. Uppladdat material är icke-konfidentiellt och ägs inte av dig. Vi kan kopiera, distribuera och visa det för vilket ändamål som helst. Om andra hävdar ägande eller rättighetsintrång kan vi ge dem din identitet. Vi är inte ansvariga för den uppladdade materielens noggrannhet och kan ta bort den om den bryter mot vår policy.
Straffrättsliga överträdelser enligt datormissbruklagen 1990 leder till att din tillgång till webbplatsen upphör. Vi kommer att rapportera brott och din identitet till myndigheterna. Datormissbruk inkluderar att införa virus eller skadligt material. Pröva inte att få tillgång till vår webbplats, server eller anslutna databaser eller lansera attacker. Vi är inte ansvariga för skador från virus eller skadligt material via vår webbplats.
Du kan länka till vår webbplats hemsida om ditt webbplatsinnehåll uppfyller våra standarder för acceptabel användningspolicy. Vi kan avsluta detta tillstånd när som helst. Föreslå inte godkännande eller association utan vårt skriftliga avtal.
Länkar från vår webbplats till andra är endast för information. Vi är inte ansvariga för andra webbplatser eller eventuella förluster efter att ha använt dem.
Vi kan ändra dessa villkor när som helst, så kolla efter uppdateringar eftersom de är bindande.
Alla tvister relaterade till vår webbplats styrs av engelsk lag och faller under jurisdiktionen för engelska domstolar.
För alla problem, e-posta oss på hello@machealers.com.
Välkommen till vår policy för acceptabel användning. Genom att använda vår webbplats samtycker du till att följa dessa villkor som en del av våra Webbplatsvillkor, som du kan hitta på www.machealers.com/about/terms_conditions/. Titta på den här sidan regelbundet för ändringar, eftersom alla uppdateringar är bindande för dig.
Medan du använder webbplatsen måste du avstå från:
Följande är våra innehållsnormer, tillämpliga på alla bidrag du gör till vår webbplats och alla interaktiva tjänster. Följ dessa normer noggrant och i deras anda.
Dina bidrag måste vara:
Dina bidrag får inte vara:
Dessutom får dina bidrag inte:
Våra standarder för interaktiva tjänster, som chatrum och anslagstavlor, är som följer:
Observera att vi inte är skyldiga att moderera vår interaktiva tjänst. Vi är inte ansvariga för några förluster som uppstår för de som inte använder vår webbplats i enlighet med våra standarder, vare sig vi har modererat tjänsten eller inte.
Ett barns användning av vår interaktiva tjänst kräver föräldrars samtycke. Om du tillåter ditt barn att använda tjänsten är det lämpligt att förklara de förknippade riskerna. Var medveten om att moderering kanske inte alltid är helt effektiv. Om du har oro över moderering, kontakta oss.
Du kan offentliggöra konfidentiell information genom en domstols eller annan offentlig myndighets order.
Vid misstanke om överträdelse av denna policy kan vi vidta lämpliga åtgärder, inklusive:
Vi frånsäger oss allt juridiskt ansvar och kostnader i samband med åtgärder som vidtas som svar på din överträdelse av vår policy.
Välkommen till vår integritetspolicy. Detta dokument förklarar hur vi samlar in och behandlar data som vi mottar från dig på vår webbplats. Vi vänligen ber dig att läsa det noga för att förstå våra metoder gällande dina personuppgifter och dess behandling.
Om du har några kommentarer angående denna integritetspolicy, vänligen mejla dem till hello@machealers.com.
Vi kan samla in och behandla följande data om dig:
I överensstämmelse med GDPR kommer vi att se till att dina personuppgifter behandlas lagligt, rättvist och transparent, utan att negativt påverka dina rättigheter. Vi kommer bara att behandla dina personuppgifter om minst ett av följande villkor uppfylls:
Vår webbplats använder cookies eller liknande teknik för att samla in information om ditt åtkomst till webbplatsen. Cookies består av unika referenskoder överförda av en webbplats till din enhet för att lagra och ibland spåra information om dig.
Vissa cookies vi använder löper ut när du stänger din webbläsare (varar bara under din websession), medan andra finns kvar för att minnas dig vid ditt återbesök på webbplatsen.
Observera att alla cookies som används på vår webbplats är inställda av oss. De flesta dator webbläsare och vissa mobila webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan ändra dina webbläsarinställningar för att förhindra detta eller att få en notifikation varje gång en cookie sätts. Att blockera eller radera cookies kan dock begränsa din förmåga att fullt ut använda webbplatsen.
Våra cookies används för följande ändamål:
Vi använder information om dig för att:
Om du bestämmer dig för att du inte vill att vi ska använda dina personuppgifter för något av de ändamål som nämns i detta avsnitt, vänligen kontakta oss på hello@machealers.com. I sådana fall tar vi bort dina uppgifter från våra system. Detta kan dock begränsa vår förmåga att tillhandahålla dig de bästa möjliga tjänsterna.
I vissa fall kan insamling av personuppgifter vara ett lagligt eller kontraktsmässigt krav. Misslyckande med att tillhandahålla dina personuppgifter i sådana fall kan leda till begränsningar i de tjänster vi kan tillhandahålla.
Vi kan överföra dina insamlade data till platser utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (ESS) för behandling relaterad till dina order och betalningar.
Genom att dela med dig av dina personuppgifter till oss samtycker du till denna ordning. Vi kommer att vidta rimliga åtgärder för att bibehålla säkerheten för dina data. Betalningsinformation kommer att krypteras. Om vi tillhandahåller dig ett lösenord, vänligen säkerställ att det är konfidentiellt och inte delas. Även om vi strävar efter att skydda data, kan vi inte garantera fullständig säkerhet vid datatransmission, och det finns en risk att data som skickas till oss kanske inte är säkra trots våra ansträngningar.
Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som nödvändigt för de ändamål som beskrivs i avsnitt 5, eller så länge vi har ditt samtycke till att lagra det. Vi kommer att genomföra en årlig översyn för att avgöra om det kvarstår ett behov av att behålla dina personuppgifter. Om det inte längre behövs kommer dina personuppgifter att raderas.
Vi kan avslöja din information under följande omständigheter:
Du kan begära att vi avstår från att använda dina uppgifter för marknadsföringsändamål genom att ange dina preferenser på våra formulär eller genom att kontakta oss på hello@machealers.com när som helst.
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
Du har även rättigheter gällande automatiserat beslutsfattande och profilering, som beskrivs i avsnitt 10 nedan.
För att utöva dessa rättigheter eller ställa frågor om vår webbplats eller denna sekretesspolicy, vänligen kontakta oss på hello@machealers.com.
Observera att våra användarvillkor, liksom våra policyer, inte gäller för andra webbplatser som nås via länkar på vår webbplats. Vi har ingen kontroll över hur dina uppgifter samlas in, lagras eller används av andra webbplatser. Vi rekommenderar att du läser igenom sekretesspolicyn på sådana webbplatser innan du lämnar ut några uppgifter till dem.
Alla ändringar i vår sekretesspolicy kommer att publiceras på denna sida. Dessutom kan vi skicka e-postmeddelanden om vi väljer att göra det.
10.1: I de fall vi använder personuppgifter för automatiserat beslutsfattande som påverkar dig betydligt juridiskt eller på liknande sätt, har du rätt enligt GDPR att utmana dessa beslut. Du kan begära mänsklig inblandning, ge ditt perspektiv och söka en förklaring från oss.
10.2: Rätten som anges i avsnitt 10.1 gäller inte i följande fall:
10.3: Angående profilering av personuppgifter:
Vi strävar efter att leverera högkvalitativa tjänster inom medicinsk turism till våra patienter. När något går fel, behöver vi att du berättar det för oss. Din feedback är mycket värdefull för oss. Det hjälper oss att förbättra våra standarder.
Innan du gör ett klagomål, behöver vi att du granskar MacHealers villkor som du accepterade.
Om du anser att det var ett brott mot våra villkor, berätta för oss vilken klausul det gäller, vad du redan har gjort åt det och vilken lösning du vill ha på ditt klagomål - i allmänhet kan MacHealers inte erbjuda ekonomisk kompensation, hantera personalfrågor till exempel avskedande av personal eller finansiera privat behandling.
Om ditt klagomål är relaterat till den medicinska proceduren du genomgick, kan du boka en telefonsamtal med en av våra eftervårdsspecialister genom att boka en eftervårdstid online.
Se till att du har följt de postoperativa instruktionerna du fick efter din behandling och att du har genomfört den förväntade återhämtningsperioden för din medicinska procedur innan du utvärderar dina resultat.
Om du redan har gjort ovanstående och fortfarande inte är nöjd med de förklaringar som getts, kan du e-posta ditt klagomål till hello@machealers.com
