Acești Termeni și Condiții reglementează relația dumneavoastră cu MacHealers.com ("MacHealers"). Aceștia se aplică tuturor Planurilor noastre de Tratament. Prin acceptarea lor, sunteți legal obligat de ei. Așadar, vă rugăm să îi citiți cu atenție.
Prin utilizarea site-urilor noastre, canalelor de social media și a serviciilor noastre, confirmați că acceptați acești Termeni și Condiții și sunteți de acord să respectați acestea. Acești Termeni și Condiții sunt un contract între dumneavoastră și MacHealers, care începe la acceptarea lor. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, nu trebuie să utilizați site-urile noastre sau serviciile noastre. Vă recomandăm să imprimați o copie a acestor Termeni și Condiții pentru referință viitoare.
1.1: În funcție de alegerea serviciilor dumneavoastră, prețul Planului de Tratament va include costurile unuia sau mai multora dintre următoarele:
1.2: Veți suporta taxe suplimentare pentru orice teste pre-operatorii considerate necesare din cauza unei afecțiuni pre-existente sau a expunerii sau vulnerabilității dumneavoastră la orice condiție. Dacă procedura medicală este anulată din cauza rezultatelor nesatisfăcătoare ale testelor care indică o contraindicație potențială a procedurii dumneavoastră, veți primi o rambursare după deducerea cheltuielilor reale și deconturilor efectuate; cu toate acestea, depozitul și taxa de consultație vor fi reținute. Având în vedere că un astfel de incident este dincolo de controlul nostru, MacHealers nu va fi responsabil pentru orice pierderi sau cheltuieli suportate de dumneavoastră (ex. călătorie, cazare, transferuri, orice cheltuieli din buzunar, precum mese, etc.).
1.3: Odată ce ați acceptat oferta de preț furnizată cu un link către acești Termeni și Condiții, veți fi obligat să plătiți un depozit nouă. Puteți plăti depozitul dvs. prin card de credit, card de debit sau prin transfer bancar. Depozitul dvs., doar o mică parte din prețul total, este nerambursabil.
1.4: Restul soldului dvs., care este prețul total minus depozitul, trebuie achitat înainte de plecarea din țara dumneavoastră de origine. Obținerea plății complete nu ne face responsabili de serviciile oferite de Furnizorul de Servicii.
1.5: Dacă prețul total nu este plătit înainte de plecarea dvs. din țara de origine, veți încălca acest Acord, iar MacHealers nu va fi obligat să vă furnizeze niciun serviciu.
1.6: Planul dvs. de tratament poate include șederea la spital. În cazurile în care stați mai mult de o noapte, nopțile suplimentare vă vor fi facturate la tarifele actuale ale spitalului.
2.1 LIMITAREA RĂSPUNDERII: MacHealers nu oferă sfaturi medicale nici nu își desfășoară activitatea sau controlează vreun serviciu sau facilitate oferit/ă de Furnizorul de Servicii. Nu tratăm pacienții și nici nu le oferim recomandări medicale. Nu recomandăm teste, practici de diagnostic, nici un fel de produse sau proceduri specifice pentru simptome sau tratamente medicale. Tratamentul vostru formează și declanșează o relație contractuală între dumneavoastră și Furnizorul de Servicii care oferă tratamentul. Noi nu vom fi parte în relația contractuală dintre dumneavoastră și Furnizorul de Servicii. Nu deținem calificări medicale și nu vom fi ținuți responsabili sau subiecți răspunderii pentru orice proceduri medicale furnizate prin intermediul Furnizorului de Servicii ales de dumneavoastră, nici pentru îngrijirea, tratamentul sau alte servicii oferite de acesta, nici pentru malpraxis, neglijență sau orice alte revendicări care pot rezulta direct sau indirect din sfaturile sau serviciul lor. La fel, nu ne asumăm responsabilitatea sau răspunderea pentru complicațiile și nemulțumirile care rezultă din tratamentele Furnizorului de Servicii. Rolul nostru este strict de a facilita o consultație și/sau dialog între dumneavoastră și Furnizorul de servicii. Recomandăm cu tărie să citiți cu atenție termenii și condițiile și formularele de consimțământ ale Furnizorului de Servicii înainte de a continua cu tratamentele dumneavoastră.
2.2: Planurile de tratament oferite de MacHealers ca rezultat al evaluărilor medicale online, schimburilor de emailuri, convorbirilor telefonice sau consultațiilor video sunt bazate strict pe informațiile (adică, pozele, rezultatele testelor, prescripțiile medicale, radiografiile etc.) oferite de dumeavoastră și examinate de Furnizorul de Servicii. Prin urmare, planul dumneavoastră de tratament se poate schimba atunci când Furnizorul de Servicii vă examinează personal la destinație înainte de Procedură.
2.3: Dacă are loc o astfel de schimbare, aveți opțiunea de a nu continua cu tratamentul propus. În astfel de circumstanțe, veți primi o rambursare după deducerea, printre altele, a costurilor pentru teste și consultații. Vă rugăm să fiți conștienți că noi nu suntem responsabili de rambursarea costurilor dumneavoastră de cazare, călătorie, și transfer, deoarece aceste aranjamente sunt făcute prin intermediul unor furnizori terți, care nu sunt sub controlul nostru nici operată de noi.
2.4: Dacă doriți să continuați cu noul plan de tratament, atunci veți primi o nouă cotație de preț, și soldul către Furnizorul de Servicii va fi ajustat, bazat pe plățile inițiale făcute. Nr. de zile pe care ar trebui să le petreceți la destinație va fi luat în considerare. Dacă planul de tratament se schimbă, durata șederii poate de asemenea să se schimbe. MacHealers nu își asumă responsabilitatea pentru acest lucru și nu poate fi ținută responsabilă pentru neregularități sau dezorganizările zilelor petrecute în plus sau costuri suplimentare de ședere.
2.5 Acceptând acești Termeni și Condiții, sunteți de acord să nu considerați MacHealers responsabil pentru neglijența sau malpraxisul medical al Furnizorului de Servicii ales de dumneavoastră.
2.6 Non-Difamare: Acceptând acești Termeni și Condiții, sunteți de acord să nu atacați, defimați sau criticați în public MacHealers sau oricare dintre directorii, ofițerii, angajații, asociații, sau partenerii săi (inclusiv, dar nu limitat la, rețelele de socializare, bloguri, forumuri publice etc.) în legătură cu tratamentele și acțiunile Furnizorului de Servicii. Întrucât MacHealers nu poate fi ținut responsabil pentru serviciile, tratamentele medicale, și procedurile oferite de Furnizorul de servicii, sunteți de acord să nu prejudiciați numele companiei noastre sau a oricărui dintre angajații săi sau să întreprindeți acțiuni care afectează negativ MacHealers, reputația sa, serviciile sale, managementul său în orice moment pe parcursul sau după perioada contractuală.
În cazul încălcării acestei clauze, sunteți de acord să retrageți și să ștergeți conținutul imediat după cererea noastră. Ne rezervăm toate drepturile dacă nu ștergeți conținutul care ne prejudiciază după cum cerem. Dacă conținutul rămâne, în parte sau în întregime, sunteți de acord să plătiți MacHealers £5,000 ca despăgubire.
3.1: Ca parte a acestui contract, vom pune la dispoziția dumneavoastră Orare care conțin următoarele informații:
3.2: Înainte de a începe călatoria, vom pune la dispoziția dumneavoastră informații despre călătoria dumneavoastră. Aceste informații vor fi furnizate în timp util și vor include următoarele:
3.3: Noi nu operăm sau controlăm serviciile oferite de furnizorul de servicii, hotel, companii de călătorii sau transferuri. Acceptând acest acord, sunteți de acord că folosirea furnizorilor terți are loc fără garanțiile noastre de orice fel. În nici un fel nu suntem responsabili pentru orice daune care rezultă din tranzacțiile între dumneavoastră și furnizorii de servicii de sănătate, cazare, călătorii, sau transferuri. Vă sfătuim să obțineți și să citiți toți termenii și condițiile furnizorului terț înainte de a obține rezervarea de la noi.
3.4: Dacă suntem nevoiți să anulăm sau să schimbăm rezervarea dumneavoastră, vă vom contacta. În astfel de circumstanțe, puteți alege să rearanjați Procedura cu noi sau să anulați rezervarea și să obțineți o rambursare calculată pe o scară. Totuși, noi nu suntem responsabili pentru nici o pierdere sau cheltuieli pe care le suferiți din motive care nu țin de controlul nostru. Situațiile care nu țin de controlul nostru sau forța majoră includ următoarele:
3.5: Orarele pe care vi le vom oferi, conținând informațiile de mai sus, vor face parte din acest contract și ar trebui citite în legătură cu acesta.
4.1: Veți citi literatura pusă la dispoziția dvs., inclusiv informațiile conținute pe site-urile noastre în legătură cu problemele prezentate în paragraful 3.1., înainte de a accepta acest acord. Materialul prezentat pe site-urile noastre este doar informativ și nu este destinat să diagnoseze o afecțiune sau să determine un plan de tratament medical. Trebuie să consultați un medic competent dacă aveți întrebări specifice de sănătate. Prin acceptarea acestui acord, acceptați și sunteți de acord că ați citit și înțeles informațiile puse la dispoziția dvs.
4.2: Sunteți responsabil pentru a avea următoarele:
4.3: Dacă vi se solicită, sunteți responsabil pentru a trimite, înainte de călătorie, informațiile pasagerilor către compania dvs. aeriană.
4.4: Trebuie să îndepliniți cerințele de intrare atât pentru destinațiile finale cât și pentru punctele de oprire în traseu.
4.5: Acceptați că în cazul în care nu îndepliniți cerințele paragrafelor 4.1., 4.2., și 4.3., sau dacă informațiile sau documentele furnizate de dvs. sunt incorecte, vi se poate refuza transportul și intrarea în țara pe care o vizitați. Acceptați și recunoașteți că în cazul acestei eventualități veți fi singurul responsabil pentru toate pierderile rezultante și MacHealers nu va accepta nicio responsabilitate sau obligație în acest sens.
4.6: Sunteți unicul responsabil pentru orice amenzi sau costuri (inclusiv costul unui zbor de întoarcere imediat) pe care le acumulați din cauza nerespectării călătoriei cu pașaportul, viza sau alte documente necesare. MacHealers nu acceptă nicio răspundere în această situație și nu se va plăti nicio compensație, cheltuieli, rambursare sau altă sumă.
4.7: MacHealers nu acceptă responsabilitatea pentru pierderea zborului dvs., inclusiv a conexiunilor. Sunteți responsabil pentru furnizarea tuturor documentelor necesare, inclusiv pașapoarte și vize.
4.8: Ar trebui să cereți și sfatul medicului dumneavoastră de familie.
4.9: Este o condiție pentru achiziționarea unui Plan de Tratament de la noi să încheiați o asigurare cu un asigurător aprobat. Aceasta este necesară pentru a vă despăgubi pentru orice pierderi suferite din cauza insolvenței, problemelor de călătorie sau problemelor medicale. Acceptarea acestor Termeni și Condiții constituie acceptarea acestei obligații.
5.1: Înainte de a începe călătoria, trebuie să trimitem detaliile istoricului medical al dvs. furnizorului de servicii ales la destinație. Acest lucru este în parte pentru a vă asigura adecvare pentru procedura planificată. Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, sunteți de acord să împărtășiți detaliile istoricului dumneavoastră medical, inclusiv fotografii, rezultatele testelor, prescripții, radiografii, cu Furnizorul dumneavoastră de Servicii. Nu suntem responsabili dacă formularul de istoric medical nu a fost completat în mod temeinic sau onest sau dacă sunt reținute informații.
5.2: Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, ne permiteți să obținem dosarul dumneavoastră de pacient (inclusiv planul de tratament, rezultatele examinărilor și tratamentului împreună cu imaginile de înainte și după) de la Furnizorul de Servicii pentru înregistrările noastre. Vă asigurăm că nu vom vinde sau transfera informațiile dumneavoastră personale către nicio parte pentru niciun alt scop decât de a furniza serviciile pe care le solicitați.
6.1: Puteți, în orice moment, să anulați rezervarea prin notificarea în scris. Anularea va intra în vigoare de la data la care primim notificarea scrisă a anulării. Scala tarifelor de plată va depinde de momentul în care este primită notificarea de anulare. Cu toate acestea, taxa de anulare va fi întotdeauna limitată la cheltuielile efective efectuate și la deconturile efectuate, cu rezervarea prevederii articolului 3.4. În cazul unei anulări, depozitul dvs. va fi păstrat ca taxă de rezervare.
7.1: Vom păstra detaliile dvs., inclusiv înregistrările medicale, cu cea mai mare confidențialitate. Nu vom divulga datele, înregistrările sau informațiile dvs. fără consimțământul dvs. și le vom împărtăși doar cu cei implicați în tratamentul dvs.
7.2: Vom folosi numai informațiile dvs. personale așa cum este stabilit în Politica noastră de Confidențialitate.
8.1: Pentru a asigura confidențialitatea dvs., MacHealers păstrează toate informațiile pacientului în conformitate cu legislația privind protecția datelor aplicabilă în Turcia cu privire la utilizarea și dezvăluirea informațiilor de sănătate personale. Imaginile de dinainte și după ale dvs. pot fi folosite în scop demonstrativ și pot fi prezentate numai pentru a arăta rezultatele posibile ale diferitelor proceduri. Ne angajăm prin prezenta că imaginile pacienților nu vor fi retușate sau îmbunătățite în niciun fel pentru a schimba aspectul procedurii sau tratamentului. Nu vom vinde sau închiria informațiile dvs. personale către terți. Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, consimțiți la utilizarea probabilă a imaginilor dvs. de înainte și după de către noi, în scopul de a opera și îmbunătăți site-ul nostru, de a procesa tranzacțiile dvs., de a oferi servicii clienților, de a efectua cercetări și analize cu scopul îmbunătățirii produselor noastre, servicii și tehnologii și de a afișa conținut personalizat în funcție de interesele și preferințele dvs.
9.1: Acest Acord este guvernat de legea Turciei și este supus jurisdicției exclusive a instanțelor din Turcia.
Bun venit la machealers.com. Acești termeni prezintă regulile de utilizare a site-ului nostru, fie ca utilizator înregistrat sau oaspete. Te rugăm să le citești cu atenție înainte de a utiliza site-ul. Prin utilizarea site-ului, ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi site-ul.
Ai permisiune temporară de a utiliza site-ul, dar putem modifica sau retrage serviciile noastre fără preaviz și fără responsabilitate legală. Păstrează confidențialitatea tuturor informațiilor de securitate și, dacă credem că nu ai făcut-o, putem dezactiva accesul tău. Trebuie să aderi la politica noastră de utilizare acceptabilă, detaliată la machealers.com/about/terms_conditions/. Dacă permiți altora să utilizeze site-ul nostru, asigură-te că aceștia citesc și urmează acești termeni. Folosește site-ul numai așa cum este permis de lege și de acești termeni, sau putem suspenda sau înceta utilizarea ta. Actualizăm și schimbăm regulat site-ul, dar nu suntem obligați să o facem. Materialul de pe site s-ar putea să fie învechit și nu este destinat ca sfătuire. Renunțăm la toată responsabilitatea legală pentru încrederea în conținutul site-ului.
Urmărim politica noastră de confidențialitate pentru gestionarea informațiilor tale, pe care o poți găsi la machealers.com/about/terms_conditions/. Prin utilizarea site-ului, ești de acord cu modul nostru de gestionare a informațiilor.
Dacă comanzi bunuri sau servicii de la noi prin intermediul site-ului, comanda ta este supusă Termenilor și Condițiilor noastre de Furnizare la machealers.com/about/terms_conditions/.
Deținem sau avem licențe pentru toate drepturile de proprietate intelectuală de pe site și materialul său, protejate prin drept de autor. Poți imprima sau descărca extrase pentru referință personală, dar nu pentru utilizare comercială fără licența noastră. Nu modifica sau folosi ilustrații, video, audio sau imagini separat de textul lor însoțitor. Încălcarea acestor termeni îți revocă accesul la site, obligându-te să distrugi sau să returnezi orice copii făcute.
Nu garantăm acuratețea materialului de pe site-ul nostru. În măsura permisă de lege, excludem responsabilitatea pentru:
Nu excludem responsabilitatea pentru deces, vătămare personală cauzată de neglijență, fraudă, reprezentare frauduloasă sau alte aspecte unde excluderea nu este legală.
Contactarea altor utilizatori sau încărcarea de materiale pe site necesită respectarea politicii noastre de utilizare acceptabilă, detaliată la machealers.com/about/terms_conditions/. Sunteți de acord să ne rambursați pentru costurile rezultate din încălcarea acestui termen. Materialul încărcat nu este confidențial și nu îți aparține. Putem copia, distribui și afișa acesta în orice scop. Dacă alții revendică proprietatea sau încălcarea drepturilor, le putem oferi identitatea ta. Nu suntem responsabili pentru acuratețea materialului încărcat și îl putem înlătura dacă încalcă politicile noastre.
Infracțiunile penale în temeiul Actului de utilizare a computerelor din 1990 îți anulează accesul la site. Vom raporta infracțiunile și identitatea ta autorităților. Utilizarea abuzivă a computerelor include introducerea de viruși sau materiale dăunătoare. Nu încerca să accesezi site-ul nostru, serverul sau baze de date conectate sau să lansezi atacuri. Nu suntem responsabili pentru daunele provocate de viruși sau materiale dăunătoare prin intermediul site-ului nostru.
Poți face legături către pagina noastră de pornire dacă conținutul site-ului tău respectă standardele politicii noastre de utilizare acceptabilă. Putem înceta această permisiune în orice moment. Nu sugera susținerea sau asocierea fără acordul nostru scris.
Link-urile de pe site-ul nostru către alții sunt doar pentru informații. Nu suntem responsabili pentru alte site-uri sau pentru orice pierderi de la utilizarea acestora.
Putem schimba acești termeni în orice moment, așa că verificați actualizările, deoarece acestea sunt obligatorii.
Toate litigiile legate de site-ul nostru sunt guvernate de legea engleză și se află sub jurisdicția instanțelor engleze.
Pentru orice probleme, trimiteți-ne un e-mail la adresa hello@machealers.com.
Bine ați venit la Politica noastră de Utilizare Acceptabilă. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteti de acord să respectați acești termeni ca parte a Termenilor noștri de pe Site, care pot fi găsiți la www.machealers.com/about/terms_conditions/. Vă rugăm să verificați periodic această pagină pentru modificări, deoarece orice actualizări sunt obligatorii pentru dvs.
În timp ce utilizați site-ul, trebuie să vă abțineți de la:
Următoarele sunt standardele noastre de conținut, aplicabile tuturor contribuțiilor pe care le faceți pe site-ul nostru și tuturor serviciilor interactive. Respectați cu atenție aceste standarde și spiritul lor.
Contribuțiile dvs. trebuie să fie:
Contribuțiile dvs. nu trebuie să fie:
De asemenea, contribuțiile dvs. nu trebuie să:
Standardele noastre pentru serviciile interactive, cum ar fi camerele de chat și panourile de mesaje, sunt următoarele:
Vă rugăm să rețineți că nu suntem obligați să moderăm serviciul nostru interactiv. Nu suntem responsabili pentru niciun prejudiciu suferit de cei care nu folosesc site-ul conform standardelor noastre, indiferent dacă am moderat sau nu serviciul.
Utilizarea serviciului nostru interactiv de către un copil necesită consimțământul părintelui. Dacă permiteți copilului dvs. să utilizeze serviciul, este recomandabil să-i explicați riscurile asociate. Vă rugăm să fiți conștienți că moderarea nu este întotdeauna eficientă în totalitate. Dacă aveți preocupări cu privire la moderare, vă rugăm să ne contactați.
Puteți dezvălui Informații Confidențiale în urma unei ordonanțe a unei instanțe sau a altui organism public.
În cazul unei presupuse încălcări a acestei politici, putem lua măsuri adecvate, inclusiv:
Ne declinăm orice responsabilitate legală și costuri asociate acțiunilor întreprinse în urma încălcării politicii noastre de către dvs.
Bine ați venit la Politica noastră de Confidenţialitate. Acest document explică cum colectăm și procesăm datele primite de la dumneavoastră pe site-ul nostru. Vă rugăm să o citiți cu atenţie pentru a înţelege practicile noastre privind datele dumneavoastră personale și modul în care le tratăm.
Dacă aveți orice comentarii privind această politică de confidenţialitate, vă rugăm să ni le trimiteți prin email la hello@machealers.com.
S-ar putea să colectăm și să procesăm următoarele date despre dumneavoastră:
În conformitate cu GDPR, vom asigura că datele dumneavoastră personale sunt procesate în mod legal, echitabil și transparent, fără a afecta drepturile dumneavoastră. Vom procesa datele dumneavoastră personale numai dacă cel puțin una dintre următoarele condiții se aplică:
Site-ul nostru folosește cookies sau tehnologii similare pentru a colecta informații despre accesul dumneavoastră la site. Cookie-urile constau în coduri de referință unică transferate de un site web la dispozitivul dumneavoastră pentru a stoca și uneori pentru a urmări informații despre dumneavoastră.
Unele cookies pe care le folosim expiră când închideți browserul (durează numai pentru durata sesiunii dvs. pe web), în timp ce altele persistă pentru a vă reaminti la revenirea pe site.
Vă rugăm să rețineți că toate cookie-urile utilizate pe site-ul nostru sunt setate de către noi. Majoritatea browserelor de pe calculator și unele de pe dispozitivele mobile acceptă automat cookie-urile, dar puteți modifica setările browserului pentru a preveni acest lucru sau pentru a primi notificări de fiecare dată când se setează un cookie. Cu toate acestea, blocarea sau ștergerea cookie-urilor poate limita capacitatea dvs. de a utiliza pe deplin site-ul.
Cookie-urile noastre sunt utilizate în următoarele scopuri:
Utilizăm informațiile despre dvs. pentru a:
Dacă decideți că nu doriți ca noi să folosim datele dvs. personale pentru oricare dintre scopurile menționate în această secțiune, vă rugăm să ne contactați la hello@machealers.com. În astfel de cazuri, vom elimina datele dvs. din sistemele noastre. Cu toate acestea, acest lucru poate limita capacitatea noastră de a vă oferi cele mai bune servicii posibile.
În unele cazuri, colectarea datelor personale poate fi o cerință legală sau contractuală. Nefurnizarea datelor dvs. personale în astfel de cazuri poate avea ca rezultat limitări ale serviciilor pe care le putem oferi.
Este posibil să transferăm datele dvs. colectate în locații din afara Spațiului Economic European (SEE) pentru procesarea legată de comenzile și plățile dvs.
Împărtășindu-ne datele dvs. personale, sunteți de acord cu această aranjare. Vom lua măsuri rezonabile pentru a menține securitatea datelor dvs. Informațiile de plată vor fi criptate. Dacă vă oferim o parolă, vă rugăm să vă asigurați confidențialitatea acesteia și să nu o împărtășiți. Deși ne străduim să oferim protecția datelor, nu putem garanta securitatea completă în timpul transmisiei datelor și există un risc ca datele trimise către noi să nu fie sigure, în ciuda eforturilor noastre.
Vom păstra datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în secțiunea 5, sau atât timp cât avem consimțământul dvs. pentru a o stoca. Vom efectua o revizuire anuală pentru a determina dacă păstrarea datelor dvs. personale rămâne necesară. Dacă nu mai este necesar, datele dvs. personale vor fi șterse.
Putem divulga informațiile dvs. în următoarele circumstanțe:
Poți solicita ca noi să ne abținem de la utilizarea datelor tale în scopuri de marketing indicând preferințele pe formularele noastre sau contactându-ne la hello@machealers.com în orice moment.
În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:
De asemenea, ai drepturi cu privire la luarea de decizii automate și profilare, așa cum este detaliat în secțiunea 10 de mai jos.
Pentru a aplica aceste drepturi sau pentru a te informa despre site-ul nostru sau această Politică de Confidențialitate, te rugăm să ne contactezi la hello@machealers.com.
Te rugăm să fii conștient că termenii și condițiile noastre, precum și politicile noastre, nu se extind la alte site-uri accesate prin linkuri de pe site-ul nostru. Nu avem control asupra modului în care datele tale sunt colectate, stocate sau utilizate de alte site-uri web. Îți recomandăm să revizuiești politicile de confidențialitate ale acestor site-uri înainte de a le furniza orice date.
Orice modificări ale Politicii noastre de Confidențialitate vor fi postate pe această pagină. În plus, putem trimite notificări prin e-mail dacă alegem să facem acest lucru.
10.1: În cazurile în care folosim date personale pentru luarea de decizii automate care te afectează semnificativ din punct de vedere legal sau într-o capacitate similară, ai dreptul conform GDPR să contesti aceste decizii. Poți solicita intervenția umană, să-ți oferi perspectiva și să cauți o explicație de la noi.
10.2: Dreptul specificat în secțiunea 10.1 nu se aplică în următoarele circumstanțe:
10.3: În ceea ce privește profilarea datelor personale:
Nouă ne pasă să asigurăm servicii de calitate înaltă în domeniul turismului medical pentru pacienții noștri. Când ceva merge prost, avem nevoie să ne spuneți despre asta. Feedback-ul dumneavoastră este foarte valoros pentru noi. Acest lucru ne va ajuta să ne îmbunătățim standardele.
Înainte de a face o reclamație, este necesar să revizuiți termenii și condițiile MacHealers pe care le-ați acceptat.
Dacă credeți că a existat o încălcare a termenilor noștri, vă rugăm să ne anunțați la ce clauză se referă, ce ați făcut deja în acest sens și ce rezoluție doriți din reclamația dumneavoastră – în general, MacHealers nu poate oferi compensații financiare, nu se poate ocupa de probleme ale disciplinei personalului, de exemplu demiterea personalului sau finanțarea tratamentului privat.
Dacă reclamația dumneavoastră este legată de procedura medicală pe care ați suferit-o, puteți programa un apel telefonic cu unul dintre specialiștii noștri postoperatori prin programarea unei consultații postoperatorii online.
Vă rugăm să vă asigurați că ați urmat instrucțiunile postoperatorii care v-au fost date după tratament și că ați completat perioada de recuperare așteptată a procedurii dumneavoastră medicale înainte de a evalua rezultatele.
Dacă ați făcut deja cele de mai sus și încă nu sunteți mulțumit de explicațiile furnizate, puteți trimite reclamația dvs. prin e-mail la hello@machealers.com
